Klachtenprocedure (voorbeeld)

  Tool

Wat doe je als je je niet veilig voelt op je werk, als je geïntimideerd wordt of als je te maken hebt met grensoverschrijdend gedrag van collega’s of klanten (uitzendkrachten of inleners)? Dan kun je je toevlucht nemen tot de klachtenprocedure.

Elke organisatie moet een klachtenregeling hebben, zodat medewerkers die vinden dat zij niet correct behandeld zijn stappen kunnen ondernemen. Download de voorbeeld klachtenprocedure en pas de regeling aan op de afspraken die binnen de organisatie gemaakt zijn of worden. 

Download een voorbeeld klachtenprocedure

Bekijk meer uitleg over de klachtenprocedure in de arbocatalogus