Werkdruk & werkstress
Werkdruk en werkstress zijn veelvoorkomende arbeidsrisico’s waar vaste medewerkers bij een uitzendorganisatie mee te maken kunnen krijgen. Beide verschijnselen kunnen leiden tot ziekteverzuim, wat natuurlijk niet wenselijk is. Preventie begint met goede voorlichting. Op deze pagina vindt u daarom algemene informatie over werkdruk en werkstress, deels gebaseerd op informatie van het ministerie van SZW.
Wat is werkdruk?
Bij werkdruk kan een werknemer structureel niet voldoen aan de gestelde taakeisen doordat die te hoog of te veel zijn. Dit kan leiden tot psychische of lichamelijke belasting.
Hoe kan werkdruk ontstaan?
- een (te) hoog werktempo
- tijdsdruk
- te weinig kennis en vaardigheden
- te weinig invloed op werk- en rusttijden
Wat is werkstress?
Werkstress is een situatie van langdurige psychische overbelasting, die ontstaat wanneer een werknemer langere tijd niet aan gestelde eisen kan voldoen. Of wanneer een werknemer denkt dat hij niet aan de eisen kan voldoen. Stress kan zich lichamelijk en geestelijk uiten. Hoge bloeddruk, oververmoeidheid, slaapstoornissen, rugklachten en depressiviteit kunnen op werkstress duiden. Werkstress kan ontstaan door werkdruk. Maar werkdruk is niet de enige oorzaak van werkstress.
Hoe kan werkstress ontstaan?
- te veel of juist te weinig werk
- te moeilijk of juist te makkelijk werk
- saai, repeterend of gevaarlijk werk
- steeds veranderende eisen aan kennis en vaardigheden
- weinig invloed op de arbeidsomstandigheden van het werk
- een slechte sfeer op het werk
- onzekerheid, bijvoorbeeld bij een reorganisatie
- ontevredenheid over de beloning
- ontevredenheid over de werk- en rusttijden
Werkstress en werkdruk zijn te vermijden
De begrippen werkstress en werkdruk worden nogal eens door elkaar gebruikt. Ze hebben dan ook alles met elkaar te maken. Beide verschijnselen zijn bovendien te vermijden. Het belangrijkste is dat de werknemer samen met de werkgever kijkt naar oplossingen. De werkgever is trouwens verplicht om preventieve maatregelen te nemen.
Concrete maatregelen van STAF
Maatregelen tegen werkdruk en werkstress in de uitzendbranche zijn te vinden in de Arbocatalogus.