Agressie & geweld
Agressie en geweld zijn arbeidsrisico’s waar u als vaste medewerker bij een uitzendorganisatie mee te maken kunt krijgen. De impact van agressie en geweld kan groot zijn en daarom is preventie belangrijk. Dit begint met goede voorlichting. Op deze pagina vindt u algemene informatie over agressie en geweld.
Werknemers en agressie en geweld
Voorbeelden van agressie en geweld gericht op werknemers bij uitzendorganisaties zijn klanten die schelden, intimideren en bedreigen. Tot agressie en geweld rekenen we uiteraard ook de excessen waarbij werknemers gewond raken door toedoen van een klant. Het spreekt voor zich dat uitzendorganisaties verplicht zijn werknemers te beschermen tegen agressie en geweld.
Taken voor werkgevers
Elke uitzendorganisatie moet beleid ontwikkelen om het risico op agressie en geweld zo klein mogelijk te houden. Bijvoorbeeld door werknemers voorlichting te geven over het beleid. Werkgevers kunnen bovendien verschillende maatregelen nemen om geweld en agressie tegen te gaan.
Concrete maatregelen van STAF
Maatregelen tegen agressie en geweld in de uitzendbranche zijn te vinden in de Arbocatalogus.